מדיניות פרטיות
גרסה 2026-08-09 · עודכן לאחרונה: 9 באוגוסט 2026
1. מי אחראי למידע?
סקיידנס בע״מ, המפעילה את מותג NanoSupp, היא בעלת השליטה במידע הנאסף באתר. ניתן לפנות אלינו בכתובת info@nanosupp.co.il או בדואר לכתובת עמוס עוז 5, הרצליה, ישראל.
2. איזה מידע נאסף?
אנו עשויים לאסוף פרטים שמסרת ביוזמתך, ובהם שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח, תוכן פניות, פרטי הזמנה והעדפות דיוור. פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים אצלנו ויעובדו אצל ספק הסליקה. בנוסף עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי כגון כתובת העמוד, סוג מכשיר, אירועי צפייה במוצר, הוספה לסל והתחלת קופה — ורק בהתאם לבחירת ה־Cookies שלך.
3. למה משמש המידע?
לניהול הזמנות, תשלום, משלוח, שירות לקוחות, ביטולים והחזרות; אבטחה ומניעת שימוש לרעה; קיום חובות חוקיות וניהול תיעוד; שיפור האתר וניתוח משפך הרכישה; ושליחת דיוור שיווקי רק לאחר הסכמה נפרדת שניתן לבטל בכל עת.
4. האם חובה למסור מידע?
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל להשלים הזמנה, לספק משלוח או לטפל בפנייה. בעת איסוף המידע נציג את מטרת האיסוף ואת השדות הנדרשים.
5. עם מי המידע משותף?
המידע עשוי להימסר במידה הנדרשת לספקי אחסון ותשתית, סליקה, הפקת חשבוניות, משלוחים, דוא״ל ושירות לקוחות, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה בדין. הספקים מורשים להשתמש במידע רק לצורך השירות שהם נותנים לנו ובהתאם להתחייבויות סודיות ואבטחה.
6. שמירה ואבטחה
המידע נשמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר עם הלקוח, להגנה משפטית ולקיום חובות דין. אנו מפעילים הרשאות גישה, תיעוד פעולות ואמצעי אבטחה סבירים; עם זאת אין מערכת מקוונת המוגנת באופן מוחלט.
7. Cookies ומדידה
אמצעים הכרחיים משמשים להפעלת האתר, שמירת הסל, התחברות ואבטחה. מדידת כניסות ושלבי רכישה מופעלת רק לאחר אישור קטגוריית „מדידה וניתוח”. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך . נכון לגרסה זו לא מופעלים פיקסלים פרסומיים של צדדים שלישיים.
8. הזכויות שלך
בכפוף לדין, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש מחיקה כאשר הדין מאפשר זאת. ניתן גם לבטל הסכמה לדיוור בכל עת. לצורך זיהוי והגנה על פרטיותך אנו עשויים לבקש מידע נוסף לפני טיפול בבקשה.
9. הגשת בקשת פרטיות
שלחו הודעה ל־info@nanosupp.co.il עם הנושא „בקשת פרטיות”, וציינו את סוג הבקשה: עיון, תיקון, מחיקה או הפסקת דיוור. מומלץ לציין את כתובת הדוא״ל ששימשה להזמנה. אין לשלוח צילום תעודת זהות לפני שנתבקש לכך בערוץ מאובטח.
פתיחת בקשת פרטיות10. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את המדיניות עקב שינוי בשירותים או בדין. בראש העמוד יוצגו מספר הגרסה ותאריך העדכון. שינוי מהותי יוצג באתר באופן בולט, וכאשר נדרשת הסכמה חדשה נבקש אותה מחדש.
מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
